深度解析南京家装监理

　　根据《南京市装修装修管理条例》之规定，装饰装修主管部门应当履行监督管理职责，监理和检测必不可少。面对复杂的装修工程报价单，你是否一筹莫展呢?你是否还在为买了房子抽不出时间来装修而苦恼呢?这时候，装修监理走到了我们中间。有人认为请了家装监理后不仅省心放心，还节省了不少钱;同时也有人认为装修监理可有可无，不必花那个冤枉钱。记者近日带着对家装监理的种种疑问，采访了南京某监理公司负责人。

　　记者：什么是家装监理？

　　负责人：家装监理，即家庭

装修监理，它是从工程建设监理中细化出来的，顾名思义，就是对家庭装修的监督管理。专业化的家庭装修监理单位接受业主(装修户)的委托和授权，根据国家有关家庭装修的文件、法律、法规，按照家庭装修监理合同以及其他家庭装修合同，协助业主对家庭装修工程进行监督管理。

　　家装监理提供的是技术服务，主要任务是：“三控，两管，一协调”。即控制投资，控制进度，控制质量，合同管理，信息管理，协调各方关系。服务内容包括：审核装修合同、审核设计方案、审核设计图纸、审核工程预算、查验装饰材料、查验装修设备、隐蔽工程验收、工艺做法检查、工程进度监督、工程质量检查、协助客户验收等。

　　监理单位与业主(装修户)的关系是受权和授权的关系，是一种平等的合同关系；监理单位与装饰公司的关系是监理和被监理的关系，也是一种平等的关系。

　　记者：家装监理主要做哪些工作?

　　负责人：家装监理就是对整个家庭装修的各个环节进行监督管理，包括对装修施工和选材的方方面面进行质量控制，对装修工程的质量进行检测和验收等。在整个家庭装修过程中，监理会按照地方标准，使用规范、指导、核查、整改、复验等手段，对施工行为和选材实施监督管理，可以很好地帮助装修家庭获得质量合格的满意效果。

　　记者：很多业主认为家装监理可有可无，对这个问题你怎么看?

　　负责人：的确现在很多业主对装修监理有这种可有可无的看法，买房子本来就花了很多钱，装修也要花钱，请一个全程家装监理一般要花数千元，这对很多消费者来说是一笔不小的开支。但是请家装监理所带来的收益远远大于花费，例如在家装中最容易出问题的报价单上，一些装修公司采取低报价缺项漏项高结算、制作工艺标准含混不清以次充好、工程面积先小后大的手段蒙骗业主，大部分业主不了解这些情况就会掉进装修公司的陷阱，花不少冤枉钱。如果有装修监理把关，就可以在报价单中把问题指出来，让装修公司无空子可钻，替业主省不少钱。

　　记者：监理公司对于装修过程中所出现的问题，会怎样维护业主的权利呢？会不会出现和装饰公司串通一气的情况？

　　答：监理员在承重结构、进料、付款、质量等严重问题上都会为业主做主。一般发现装修过程中出现的问题，监理人员会先认证一下问题的性质和特点，提出整改方案，与施工人员取得共识后进行整改，公平合理地处理业主和施工方的关系，避免业主和施工方的矛盾。

　　另外，监理公司是经过主管部门认可的，以监督消费者和装饰公司签订的家装合同的执行，最大限度的保障消费者的权益。监理公司的出现是不可抗拒的家装改革，是一种市场分工，做的是品牌。如果出现监理公司和装饰公司勾结的现象，监理公司将面临诸如吊销执照的严重制裁，因而监理公司还是经得起考验的。

　　记者：业主装修请了监理后有哪些好处?

　　负责人：业主装修请了监利后的好处是显而易见的，主要体现在以下四个方面：

　　一、控制投资：很多业主碰到过这样的情况，本想花5万元就能装下来的工程，不知不觉就花去了6 万元可能还不够。这就是不懂装修的业主和装修的施工方站在不同角度上的差异。关键是项目分的不细，材料数量和前期预算不准确。如果有家装监理，就会客观的帮助业主审核实物量。在阶段验收付款时，必须由监理签字，业主才能付款，从而控制了投资成本。

　　二、控制质量：装修重要的就是质量，没有好的材料，再好的工艺也没用，做出的工程都是“豆腐渣”工程;同样，如果光是有好的材料，没有好的工艺，再好的材料也是瞎材料。质量好与坏，要从前期选材、选施工队开始，而这方面的专业知识一般的业主都不具备，所以只有家装监理才可以帮业主把住这一关。

　　三、控制工期：业主知道本应 45天完工，结果二个月还不利索。为什么？原因很多。如果有监理，按工程计划和实际进度严格控制，并给业主留出做卫生的时间，这样使业主就可以安心住进爱居。

　　四、控制环境：家庭装修所用的材料很多，不可避免会造成一些污染。如果请了监理，他会帮你在材料的选择上把关，尽量减少污染。

　　记者：请家庭装饰监理不是增加装饰支出吗？是否合算？

　　负责人：一班人可能觉得已花几万、十几万装修，还要付一笔监理费，似乎是额外支出，其实您如果换一个算法，首先本公司再审核装饰公司的设计，预算时挤掉一些水分，一般都要多余监理费用，其次每天有监理人员在工程材料质量，施工质量等方面把关，节约了您大量的时间和精力，由此看来家装委托监理表面上是增加了支出，而实际上却为业主省去了大笔的不合理费用。

　　记者：怎样理解请监理省钱？

　　负责人：省钱的主要因素：

　　一、签订正规合同防止非法家装公司欺诈业主，防止业主上当花冤枉钱。

　　二、帮您审核设计方案和报价，防止装修公司中期追加费用。

　　三、帮你检查材料，防止假冒伪劣材料进入装修现场。

　　四、帮您验收装修质量，使您装饰一次成功，减少装修费用。

　　记者：不请监理有哪些潜在的风险？

　　负责人：如果家装业主对装修使外行，又无时间顾及家庭装修往往可能会造成以下严重后果：

　　一、不规范、不合理、不公平的合同，在预算上就可能吃高估算的亏。

　　二、在使用的装饰材料上，由于业主不够专业，施工队有可能使用假冒伪劣的产品或以旧代新、以次充好、来蒙蔽业主。

　　三、施工容易偷工减料，粗制滥造。

　　记者：装修公司的内部监理与监理公司有何区别？

　　负责人：装修公司的内部监理属于质检性质，同正规的家装监理有严格的区别：

　　一、资质不同：装修公司的内部监理或某些市场的工程监理没有市建委办法的监理资质，无资格担当正规监理，而站在第三方立场进行公正监理的家庭监理公司则具有市建委颁发的监理资质。

　　二、工作范畴不同：内部工程监理不用审核装饰公司的资质和人员资质，本身就归装修管制，而正规监理公司要审核装修公司的营业执照，装修资质和施工人员的资格，审核设计方案、工程报价、施工工艺、检验材料、分期验收、竣工验收和保修监督等，监理公司是独立的经济实体，不受装饰公司的约束。

　　三、工作目标不同：装修公司的内部工程监理，目标是使业主认可已经完工的装修工程拿到全额装修费，不能站在业主的立场上进行工作。所以，装修公司的内部监理和家装市场里的工程监理不同于正规的监理企业，前者属于自己监理自己，多数是百姓所不认可的，是缺乏公正性的，也是缺乏说服力的，从规范装修装饰业的角度讲，装修公司的内部监理应称为质检更为恰当。而站在第三方立场上进行公正监理的监理公司，目标是确保家装工程质量，达到质量验收标准，使业主的合法权益得到保障。

　　记者：请家装监理大概需要多少钱？

　　负责人：家装监理分为全程监理和部分监理。全程监理就是从审核设计方案、合同到工程竣工验收的全部过程进行监理，部分监理是指只针对装修中的部分工程进行监理，例如比较多的是对隐蔽工程即水电的铺设进行监理，或者是对防水工程进行监理。目前南京市场上全程监理的费用大概是装修工程总造价的2%~5%，部分监理的费用视监理工程的不同从几十到数百元不等。需要指出的是这里的工程总造价，是指装修的总费用，包括全部材料和施工费，并不是清包或者半包给装修公司的费用。

　　记者：很多业主碰到装修公司已经有了监理的情况，这些业主是否还需要请监理?

　　负责人：如果装修很顺利的话那就没有什么，但是一旦出现家装工程质量问题，装修公司的利益和装修家庭的利益产生冲突时，作为装修公司内部的质量管理人员，能否保护装修家庭的利益，其立场的公证性就很值得怀疑。

　　记者：目前市场上的监理公司很多，你对业主选择监理公司有何建议?

　　负责人：同其他行业一样，业主在选择监理公司时首先要看这家公司是否经过工商部门及其他有关部门的注册登记，持有合法有效的工商营业执照及其他必备的证照。同时作为一种特殊行业，监理公司的设立，还需经室内装饰行业主管部门的批准，监理公司必须持具有南京市建设委员会装饰办颁发的监理资质证书，且只能在资质等级允许的范围内开展监理工作。

　　最后监理公司必须拥有一批专业技术人员，根据监理公司资质的不同，这些人员必须持有从事装饰管理工作若干年的经历、具备相应的技术职称并持有行业主管部门颁发的岗位证书。