南京家装市场份额数百亿 “游击队”吞食一大半

　　根据《条例》规定，自2008年1月12日起，凡进行装饰装修活动的，必须依法向市民出示公告。随着装修活动的规范化、法制化、市场化，被称为“游击队”的装修现象，将会销声匿迹。目前，南京家装市场上有3000多家的装饰公司，在分食每年数百亿的市场份额，而南京65%的家装蛋糕被家装“游击队”吞吃。消费者明知这些非品牌家装不可靠，一旦出了问题还会推诿甚至拒不承认，但仍有半数以上消费者选择他们。

　　有数据显示，目前无资质装修企业或个人所占的市场比例，远远超过50%以上，甚至达到了70%，这对于整个家装市场的有序发展危害极大。主要危害有三个方面：首先是消费者合法权益无法保证；其次是国家的税收大量地流失；第三是严重阻碍行业的健康有序发展。

　　“游击队”到处打游击

　　在南京的一些街道，常年聚集着一批来自各地的装修民工，这就是盛传中的“家装游击队”。据说鼎盛时一条街道能有50多人。他们为人们提供砌墙、铺地砖瓷片、拆墙改造、水电安装等服务。提起“家装游击队”，人们普遍想到的是：有一两个人站在路边或立交桥下，前面立块纸牌，上写“装修”、“包工”等。虽然现在这种现象仍然存在，但更多的是经过改头换面的“家装游击队”。

　　记者于10月23日在汉中门附近寻找着这些“游击队”。在凤凰街，记者看到了二三十人的“家装游击队”，他们大多沿着马路席地而坐，旁边的车上挂满了“磨地板”、“木工”、“瓦工”的木牌。

　　对南京这样的大城市来说，马路边的家装游击队或许有些格格不入，但是他们却实实在在地迎合城区部分家庭的装修需要，这就是家装市场的现状。

　　“正规军”不敌“游击队”

　　造成这种现象的原因在于：南京房价一直在涨，普通工薪家庭在购房首付之后，能拿出来的装修费用已经相当有限。以一套100平方米的住房为例，若是采用全包的方式，即装修材料、设计、施工皆由家装公司负责，一般价格在8万元左右。但是装修费用两极相差巨大，顶级家装仅仅一套设计图纸要价就高达2万元，足可以以半包的方式装修一套较低档次的住房了。因此，一些家庭装修如

二手房装修或者小套房装修，业主就会选择“马路游击队”，没有图纸，仅让他们按照自己的要求进行装修。

　　选“游击队”等于走钢丝

　　众多“家装游击队”中还是有比较优秀的，他们靠手艺吃饭，也凭手艺赢得了家装市场人数众多的低端客户。选择他们的业主无疑是幸运的，既省了钱，又高质量地完成了施工。

　　但并不是每一个选择“游击队”装修的业主都有这份幸运。由于缺少专业培训，多数“家装游击队员”施工水平让人难以恭维。

　　在采访中，记者看到，一些选择“家装游击队”施工的工地，多数杂乱不堪，工具、材料随意乱放，现场施工不按规程操作，存在很大的质量安全隐患。而工地丢失建材的情况也有所耳闻。

　　一位正在装修的市民对记者说，在参观了正规装饰公司的工地之后，她后悔了。原来，她请的是“家装游击队”，当初只顾省钱，将工价压得很低，对工人的水平没有过多挑剔，没想到工程刚刚完工，油漆就开始脱落，门也关不上，再看看墙砖，气便不打一处来，那缝隙居然有小指头那么宽。找装修工维修，刚开始还能勉强应付，但后来叫也不来了，再联系电话也不接了。

　　走访中，一些装修业主坦言，找马路“游击队”装修好比走钢丝，这里面有很多运气的成分，选对了家装工人，则一好百好，否则，就后患无穷。

　　低价的“致命”诱惑

　　尽管找马路“游击队”装修会冒很多的风险，尽管正规家装公司的施工质量比较有保证，但是，真正到了在两者中间做一选择的时候，多数装修业主还是选择“家装游击队”。

　　不可否认，目前在家装市场中，价格是影响消费者的决定性因素。“家装游击队”揽活的秘诀就是便宜，正规公司要几万元才能够装修的工程，他们一万元就敢承包。正因为如此，才使一些“家装游击队”在市场中占有很大的份额。

　　面对正规家装公司昂贵的装修费用，许多业主都望而却步，退而求其次选择路边的游击队。据记者调查，目前这些散工的要价从每天30-60元不等。价格是根据业主对工程的要求、材料的好坏、面积的大小、工人的技术熟练程度进行划分的。比如铺地，采用大理石地砖和用普通瓷砖工钱会相差不少，再如请“大师傅”铺还是请“小学徒”铺在工钱上也有区别。

　　这些人中也有三五一伙的家装游击队，一般是每个人负责一种活，组合起来承包整个房子的装修工程。他们的价格不按天计算，通常根据业主房屋面积、工程材料及工程难度等定价，价格弹性比较大。一位在等活的泥瓦匠告诉记者，他们是私人的包工队，不用交任何税费，干活的都是老家来的人，工钱也低，所以装修价格比正规家装公司低不少。价格低廉，这是家装游击队吸引众多业主最主要的因素。

　　就工程质量而言，虽然正规装饰公司质量比较有保证，但一些装修户认为，“家装游击队”做的工程也并不都是豆腐渣，有些“家装游击队”是老师傅带队，手工也不见得比正规装饰公司差。

　　这就是现在为何正规军斗不过“游击队”的背后原因。

　　9大骗招连环套

　　由于家装工程涉及的环节很多，专业性很强，工作又极其琐碎，这给了“游击队”设置陷阱增加了便利，他们的骗招也在这些环节中绵延不断地向消费者施放：

　　1.设局。一般在一个业主大批量入住的新小区，“游击队”对其第一个客户往往不惜工本，用最好的工人、材料，以最快的工期把活干好；装修得价平质优，赔本不怕，只求把局做大。不仅在施工过程中与业主关系搞得很好，还经常到小区游说住户，甚至对第一个客户许以回扣，以达到让客户为其介绍其他客户的目的。

　　2.装修合同暗藏陷阱。装修公司给业主增加费用，手段多种多样，主要有变更设计方案、变更使用材料和增加装修项目等。

　　很多“游击队”给装饰业主的预算书上，只有简单的项目名称、材料品种、价格和数量，而没有关键的工艺做法。

　　3.低价作诱饵，行情见风就涨。集中体现在报价粗，边干边添钱做足加法工夫上。仅布线一项，可以走直线的电线非得在屋内绕3圈；一个书房可以给你安装8盏激光照明灯；常常故意在预算中多报施工面积，以获得更高的利润，尤其是在墙面这一项上，会多报涂刷面积。由于事先没有正规报价单，许多部位未经仔细测量，工人拿着材料费花一部分，留一部分，令房主非常被动。

　　4.隐蔽工程最能糊弄人。“游击队”在装修预算中所计划的全部更换电线，其实只是把插座边接上新线头，里面的线根本不动。这样一套造价2000元的两居室电路，其实只花500元就可以完成。

　　在家装过程中，隐蔽工程中的水电路关系着业主的生命安全和家庭财产安全，一旦出现纰漏，轻则漏水断电，重则水漫金山、发生火灾，殃及四邻。

　　5.偷工减料，现场无人把关。装修队往往还会让业主多买材料，工程完成后，就可以把剩下的材料拿走。懂行的主人不多，偷工减料而又难以辨别，隐患会在使用一段时间后逐渐发作。

　　6.施工工艺不过关。比如少上油漆，骗你没商量。现在一般上油漆都要上七八遍，但是有的“游击队”就是只上二三遍。此外，家装“游击队”安装的厨房卫生间的日丰管出现漏水的情况比较普遍，其实原因并不在日丰管本身，而是接口的配件没有做热胀冷缩的工艺处理，或者施工队压根儿没有处理。

　　7.材料以次充好，暗藏隐患。报价既低，又得有钱赚，买低价材料是必然的，除非主人亲自监督挑选，落个身心俱疲。“游击队”带着业主看的是名牌板材，实际使用的就不是了，采用更换商标、批号的手段。偷换的便宜材料往往是劣质材料，不仅影响了装修效果，更会使业主身体健康受到伤害。

　　8.半路撤退，携款潜逃。工程进展到中途，也许本来压低的总价已无法再支持后续工作，房主又不肯松口，僵持状态下，工人一走了之便无法找回。

　　9.售后服务无从谈起。对于无固定住所、无固定办公地点，打一枪换一个地方的家装“游击队”来说，遇到心地善良的施工队，装修完毕有问题还可以找回，但这是极少的情况，多数私下工程完工后，“有毛病来修”的口头承诺即成泡影，消费者只能另寻办法。

　　消费者应冷静面对

　　“存在即合理”，若以此论调推断，“游击队”并非一无是处，而所谓的正规军也不是没有一点瑕疵。

　　其实，“游击队”何以在正规军的眼皮底下游刃有余，“偷切大份额的家装蛋糕”？仔细分析，不外其“优惠价格”迎合大多数人“找装饰公司花费就是高”的消费观念。殊不知，“游击队”在“价格优惠”背后藏有许多鲜为人知的“猫儿腻”、“陷阱”；“正规军”也并非多数人认为的“金钱无底洞”，正规的装饰公司服务是多样化的，可提供局部装修、简装修和精装修等不同的装修业务，消费者可根据自身的经济条件和承受能力，选择适合自己的装修服务。很明显，“游击队”给家装市场带来的危害是极其严重的，家装“游击队”无标准、不规范、随心所欲，极大地损害了消费者的利益。

　　作为消费者，应以理性、成熟的心态和观念来对待家庭装修这一人生的大事，不应该为了省几个钱而去助长家装“游击队”的生存。

　　当然，政府方面加强对行业的正规化管理，装饰企业发挥品牌优势，努力提升自身实力，行业团结一致做正、做大、做强，这才是家装行业的根本出路。